Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur 1avance : gratuité, compte, confidentialité, mémoire, rapidité. Si la vôtre n'y figure pas, posez-la directement à l'IA ou écrivez-nous à contact@1avance.com.
1avance est-il vraiment gratuit ?
Oui. Vous pouvez discuter avec l'IA sans payer et sans abonnement. Le site est financé par la publicité. Pour éviter les abus et garder le service rapide pour tout le monde, le nombre de messages par jour est limité, avec une limite plus élevée pour les personnes qui créent un compte gratuit.
Faut-il créer un compte ?
Non. Vous pouvez commencer tout de suite : vos conversations sont alors liées à votre navigateur grâce à un cookie. Créer un compte, avec simplement une adresse e-mail et un mot de passe, permet de retrouver votre historique et votre mémoire sur tous vos appareils. Vos conversations commencées sans compte sont automatiquement transférées dans votre nouveau compte.
Quelle intelligence artificielle se cache derrière 1avance ?
1avance utilise un modèle d'IA libre de la famille Qwen, publié avec ses poids ouverts par l'équipe Qwen d'Alibaba. Pour répondre vite, il fonctionne le plus souvent chez des prestataires spécialisés via le service OpenRouter, et notre propre serveur prend le relais si besoin. La page À propos explique ce choix en détail.
L'IA a-t-elle accès à Internet ?
Oui. Quand votre question porte sur l'actualité, des chiffres récents ou une information qu'elle ne connaît pas avec certitude, elle lance une recherche sur le web et cite ses sources sous la réponse. Les requêtes partent de notre serveur : votre adresse IP n'est pas transmise aux moteurs de recherche.
Mes conversations servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. 1avance n'entraîne aucun modèle avec vos messages. Vos conversations sont conservées pour vous permettre de les retrouver, et vous pouvez les supprimer à tout moment, une par une ou toutes ensemble.
Comment fonctionne la mémoire ?
Quand vous mentionnez une préférence durable (votre prénom, votre métier, le ton que vous aimez), l'IA peut la retenir pour mieux vous répondre ensuite. Une petite notification s'affiche quand elle retient quelque chose. La liste complète est visible sur la page « Mon compte », où vous pouvez ajouter, effacer un élément ou tout vider.
Pourquoi la réponse met-elle parfois quelques secondes à commencer ?
L'IA lit d'abord votre question et le début de la conversation avant d'écrire. Quand elle fait une recherche sur Internet, elle doit aussi lire les résultats, ce qui ajoute quelques secondes. Une indication s'affiche pendant ce temps, puis la réponse apparaît au fur et à mesure.
L'IA peut-elle se tromper ?
Oui, comme toutes les IA. Elle peut mal comprendre une question, confondre deux informations ou s'appuyer sur une source dépassée. Pour tout ce qui compte (santé, argent, démarches officielles), vérifiez auprès d'une source officielle ou d'un professionnel.
Pourquoi l'IA me recommande-t-elle parfois un site ?
Quand c'est vraiment utile à votre question, 1avance peut citer un site édité par la même équipe, par exemple une carte des fontaines d'eau potable si vous cherchez où remplir votre gourde. Ces sites sont toujours présentés comme faisant partie du réseau 1avance.
Où sont hébergées mes données ?
Vos conversations et votre compte sont enregistrés sur un serveur loué chez OVHcloud, dans son centre de données de Beauharnois, au Canada, pays reconnu par l'Union européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Puis-je utiliser 1avance sur mon téléphone ?
Oui, le site s'adapte aux écrans de mobile et de tablette. Il suffit de l'ouvrir dans votre navigateur habituel.
Comment tout supprimer ?
Depuis la page « Mon compte », un bouton efface toute la mémoire, un autre toutes les conversations, et un dernier supprime votre compte et l'ensemble de vos données. La suppression est immédiate et définitive.